安全帮助台
安全型帮助台,
满足您的一切需求
在 Freshdesk,我们严肃对待安全性问题,致力于为您提供安全可靠的帮助台。
在客户数据的完整性与保障制度方面,我们致力于建立起安全合作伙伴的典范,并不断寻找改进的机会。我们为产品的简单易用性与性能深感自豪,亦专注于为您与您的客户提供最安全的使用体验。
所有 Freshdesk 账户均默认启用通配型 SSL 证书。自定义 SSL 证书保障您的支持域名或虚拟地址具有十足安全性,为您提供安全可靠的个性化体验。简单起见,您可以为门户申请自定义 SSL 证书并让我们为您启用该证书。
使用 Freshdesk 的受信任 IP 功能设置白名单 IP 范围以及帮助台的访问权限。白名单仅包括处理人与员工的办公网络地址,从而可对外部访问进行限制。
通过将 IP 白名单链接至虚拟专用网络(VPN),为处理人创建可从任意位置登陆平台的安全专有访问权限。
设置单点登录(SSO)脚本,使 Freshdesk 账户中的处理人与用户使用其现有凭证进行身份验证。启用平台与现有数据库(如 Active Directory)或社交账户(如 Google、Facebook 和 Twitter)的 SSO 功能,简化账户管理。
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.